photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

IGA Ressources, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'industrie, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Responsable ADV (H/F). Au cœur de la relation client et des opérations internes, le/la Responsable ADV joue un rôle clé dans la performance et la satisfaction client. Vos missions : - Gestion des commandes & relation clients - Gérer l'intégralité du processus ADV : enregistrement, suivi et clôture des commandes clients. - Assurer la relation quotidienne avec les clients (délais, disponibilité produits, livraisons, facturation). - Gérer les litiges clients (retards, quantités, facturation). - Travailler en étroite collaboration avec la production, la planification et les approvisionnements - Participer aux réunions de production et de suivi des délais. - Mettre à jour les données clients et commandes dans l'ERP. - Suivre les indicateurs ADV (taux de service, respect des délais, satisfaction client). Compétences techniques : - Maîtrise des processus ADV en environnement industriel. - Connaissance du fonctionnement d'une chaîne de production industrielle (métallurgie appréciée). - Utilisation d'un ERP et bonne maîtrise[...]

photo Ingénieur / Ingénieure de suivi d'affaires en industrie

Ingénieur / Ingénieure de suivi d'affaires en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

IGA Ressources, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'industrie, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'Affaires Techniques (H/F). Missions principales : - Analyser les besoins clients et les cahiers des charges techniques. - Évaluer la faisabilité technique et industrielle des demandes. - Planifier et suivre les affaires techniques en lien avec les équipes internes. - Garantir le respect des délais, coûts et exigences qualité. - Participer aux réunions clients et internes de suivi d'affaires. - Suivre l'avancement des fabrications et traiter les écarts techniques. - Participer à l'analyse des non-conformités et à la mise en place des actions correctives. - Proposer des solutions techniques et organisationnelles pour améliorer la performance. Profil recherché : Compétences techniques : - Connaissance des procédés industriels (usinage, tôlerie, chaudronnerie, assemblage.). - Lecture et analyse de plans techniques et dossiers de fabrication. - Maîtrise des outils informatiques et ERP. - Connaissance des exigences qualité (ISO, SMQ, normes clients). Compétences organisationnelles : - Gestion de projets techniques. - Capacité à gérer plusieurs[...]

photo Formateur / Formatrice d'adultes

Formateur / Formatrice d'adultes

Emploi Enseignement - Formation

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Envie d'un métier qui a du sens ? Chez Si2P, vous formez celles et ceux qui protègent leur vie, celle des autres. et parfois la vôtre ! Prévention, transmission, impact réel : ici, on agit concrètement pour un monde plus sûr. Vous aimez échanger, partager, bouger ? Chaque jour, vous accompagnez des publics variés et transmettez des réflexes qui sauvent. Avec vous, la sécurité devient un réflexe. Si2P, en bref... Acteur national de la formation à la sécurité depuis plus de 20 ans, Si2P accompagne les entreprises dans 4 domaines : incendie, santé au travail, sûreté, levage/manutention. Nos 300 collaborateurs engagés œuvrent chaque jour à réduire les risques professionnels. Votre mission... Rejoignez nos équipes de formateurs(trices) pour : - Animer des formations en sécurité incendie, sûreté, SST, habilitations électriques, gestes & postures, levage/manutention... selon vos domaines d'expertise - Adapter vos méthodes aux profils d'adultes en formation, avec pédagogie, énergie et efficacité - Encourager la prise de conscience, faire vivre les réglementations, cultiver la prévention Et aussi : - Évaluer les acquis, ajuster les contenus si besoin - Gérer la partie administrative[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur assuranciel, un chargé de relation client H/F pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que Chargé de Relation Client, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Réception et traitement des demandes : - Gérer les demandes des affiliés (rentiers et cotisants) par téléphone et par mail. - Assurer une réponse rapide et pertinente aux demandes des clients, afin de garantir leur satisfaction. - Conseil personnalisé : - Fournir des conseils personnalisés sur les droits de la retraite et les démarches administratives liées à la retraite (PREFON) - Accompagner les clients dans la compréhension de leurs droits et des procédures à suivre. - Gestion des dossiers clients : - Mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM, en veillant à la qualité et à l'exactitude des informations. - Collaborer avec les autres services pour assurer une bonne circulation de l'information et un service clientèle optimal. - Respect des objectifs : - Respecter les objectifs de temps de traitement des demandes et de satisfaction client définis par l'entreprise. - Participer activement aux initiatives[...]

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Responsable de magasin

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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IGA Ressources, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'industrie, recherche pour un de ses clients dans le secteur aéronautique, un Responsable Magasin (H/F) pour garantir la conformité des pièces fabriquées et assemblées. Vos missions : - Organiser et piloter les flux entrants et sortants. - Superviser la réception, le contrôle, l'enregistrement ERP et le rangement des pièces. - Assurer la préparation des commandes, l'emballage et les expéditions. - Gérer les stocks : inventaires, analyses d'écarts, réapprovisionnements. - Assurer la conformité qualité et le respect des procédures aéronautiques. - Coordonner avec les équipes achats, production, qualité et transport. - Encadrer et accompagner l'équipe magasin. Profil recherché : - Expérience confirmée en logistique industrielle (idéalement aéronautique). - Maîtrise d'un ERP logistique (SAP, Pack Office). - Connaissances en qualité et industrielle. - Rigueur, organisation, sens des priorités et esprit d'équipe. - Capacité à travailler dans un environnement exigeant. Conditions : travail de jour, en présentiel.

photo Commercial / Commerciale en automobiles

Commercial / Commerciale en automobiles

Emploi Automobile - Moto

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GT COURTAGE AUTOMOBILE est un réseau d'agences automobile qui propose un concept, une marque et des outils d'administration, pour gérer votre activité en toute indépendance. ATTENTION: Offre réservée aux indépendants (non salariés). LE CONCEPT - Vous développez votre notoriété grâce la marque GT COURTAGE AUTOMOBILE sur votre secteur. - Vous démarchez obligatoirement les professionnels et les particuliers de votre secteur dans le but de rentrer des mandats de vente (pas de fichier client fourni). - Vous annoncez vos véhicules sur les différents supports numériques existant via des passerelles. - Vous recevez les appels et organisez les mises en relation entre vendeurs et acheteurs. - Vous proposez des financements, des garanties, des cartes grises avec nos partenaires de confiances. - Vous êtes libre d'acheter, de revendre et d'importer des véhicules à votre compte en tant que professionnel. NOS OUTILS : - Gestion et administration complète de votre agence (facturation, mandat, etc..) - Multidiffusion de vos annonces en un clic (logiciel DMS automobile intégré). - Pack courtier : Prospectus, logos, etc. - Votre mail pro. VOS REVENUS: - Commissions prisent sur la[...]

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Vendeur / Vendeuse en électroménager

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

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VOTRE MISSION SI VOUS L'ACCEPTEZ Notre magasin recherche son ou sa prochain.e équier.ère Dépôt. Pourquoi pas vous ? Ce que vous serez amené.e à accomplir : > Accueillir et conseiller votre client.e pour garantir sa satisfaction > S'assurer de la bonne tenue de votre rayon (voire de la gestion des stocks), de la disponibilité permanente des produits, de la visibilité des prix, de la propreté et sécurité de votre environnement. > Gérer les opérations d'encaissement, de financement et l'administratif, analyser les écarts > Prendre en charge les retours produits (S.A.V) Ce qui vous motivera chaque jour : > Les clients satisfaits > L'esprit d'équipe > L'envie de rendre service Ce que vous ne trouverez pas ailleurs : > Vous participerez à des projets d'entreprise > Vous pouvez changer de métier si vous voulez : passer du rayon au drive ou du rayon à l'accueil ou au SAV Ce dont vous vous souviendrez : > La relation avec l'équipe > De réelles opportunités d'évoluer (si vous le souhaitez !) > Le contact terrain > Une rémunération juste ET EN BONUS ? Au sein d'une équipe à taille humaine et d'une ambiance dynamique, vous profiterez des promotions spéciales en magasin, d'une[...]

photo Infirmier(ère) coordinateur(trice) de soins infirmiers à dom

Infirmier(ère) coordinateur(trice) de soins infirmiers à dom

Emploi

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Le Cabinet Balthazar Sélection recrute pour son client, prestataire de soins à domicile spécialisé dans le diabète. Vous rêvez d'exercer en toute autonomie, dans un environnement où l'humain passe avant la cadence, et où l'innovation fait partie du quotidien ? Rejoignez une équipe qui réinvente l'accompagnement des patients diabétiques à domicile. Pourquoi rejoindre cette équipe : - RTT - File active très basse, bien plus faible que la moyenne du secteur. - Liberté d'organisation : vous gérez votre emploi du temps et adaptez le temps accordé à chaque patient. - Interventions à domicile avec une sectorisation légère. - Véhicule confortable, boîte automatique fourni. - Très faible charge managériale + travail en équipe constant et bienveillant. - Structure en croissance, dynamique, et faible turnover (certaines infirmières sont là depuis plus de 10 ans). - Environnement riche et motivant : patients partenaires, Diabète Running Club, Oasis de la Santé. - Soutien fort à l'innovation : nouvelles pompes, capteurs, accompagnement aux évolutions technologiques. - Une équipe à taille humaine : 35/40 salariés, dont 30 infirmières. En tant qu'infirmier(ère) spécialisé(e)[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Transport

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Au sein de la Gare SNCF Grandes lignes de Roissy CDG, en tant que Chargé(e) de Relation Clients TGV IC, vous réalisez le meilleur service pour les clients en gare, vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs des axes TGV ou d'Intercités sur les services. Les missions: L'information, la prise en charge et l'attention aux personnes sensibles* en Situation Perturbée et en Situation Normale À l'espace de vente notamment en tant qu'animateur espace de service À l'accueil embarquement au niveau du dispositif En mobilité en gare L'accueil embarquement (accueil, aide au passage, etc.) La vente et l'après-vente en Espace de Service et en mobilité & l'accompagnement digital du client L'animation espace de service Vous pouvez être amen(e) à intervenir dans des configurations diverses d'aménagement des Espaces de Service et en gare pour: Assurer l'aide au départ des TGV et la gestion de flux à quai, en appui au chef de bord Contribuer à la coupe et à l'accroche des TGV Réaliser l'agencement et la visite avant expédition des TGV Participer à l'atteinte des objectifs de ponctualité et de régularité Participer à l'avitaillement des trains Conseiller les clients et prescrire[...]

photo Agent / Agente d'entretien de la voirie

Agent / Agente d'entretien de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

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Collectivité Territoriale recrute un Agent d'entretien de la voirie H/F Sous la direction du Responsable de service Voirie Réseaux, l'Agent d'entretien de la voirie assure la réalisation de travaux d'entretien de la voirie et des trottoirs, de la signalisation routière verticale et du mobilier urbain. VOS MISSIONS : - Assurer les travaux d'entretien de la voirie et des trottoirs - Gérer la réfection de trottoirs - Boucher les nids de poule - Assurer le scellement au mortier de ciment de support de panneau ou de potelet et barrière - Manipuler le matériel d'usage : marteau piqueur, scie circulaire et matériel de damage PROFIL : - Connaissance des méthodes d'entretien des voiries - Connaissance de la réglementation de sécurité des chantiers et de police (signalisation routière) - Permis B, E remorque et PL - CACES chargeur et grue sur camion - Savoir confectionner du mortier - Savoir appliquer de l'enrobé - Appliquer les règles de sécurité liées aux ports de charges et sécurité de chantiers - Dynamisme - Aptitude au travail en équipe - Sens du service public - Disponibilité Poste à temps complet (38h30/semaine) Permanence à effectuer en fonction des nécessités de service CDD[...]

photo Chef d'équipe gros oeuvre

Chef d'équipe gros oeuvre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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decco recherche un(e) chef d'unité logistique APV H/F pour son client spécialisée dans le domaine de l'automobile, il est engagée dans l'innovation et la conformité aux normes réglementaires pour garantir la qualité et la durabilité de des produits. L'environnement de travail collaboratif et dynamique où chaque employé peut contribuer à la réussite collective. Description du poste : Dans le cadre de la mise en place de la nouvelle directive européenne sur la déforestation (EUDR), nous recherchons un Chef UET logistique APV H/F pour gérer la production de documentation justifiant la provenance de certaines matières premières. Vous serez responsable des tâches suivantes : - Production de Documentation : Assurer la production et la validation des Documents de Suivi de la Déforestation (DDS) en conformité avec les exigences de la directive EUDR. - Collecte d'Informations : Mettre en place un système de collecte d'informations auprès des fournisseurs en Europe et à l'international, garantissant la traçabilité des matières premières. - Gestion de l'Outil ISIT : Intégrer et superviser l'outil ISIT pour faciliter la collecte des données et automatiser les processus liés à[...]

photo Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi E-commerce - V.P.C.

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PHYTOBIO est une jeune entreprise de vente à domicile de complément alimentaire qui recrute des vendeurs(euses) à Domicile Indépendant(e)s. Vous souhaitez augmenter vos revenus en proposant en vente à domicile un produit unique sur son secteur ? Vous souhaitez animer des ateliers thématiques de vente à domicile auprès d'une clientèle de particuliers ? Vous animez déjà des ateliers de vente à domicile et souhaitez enrichir votre gamme de produit ? Vous êtes organisé(e) et autonome avec un bon sens du relationnel, alors n'hésitez pas à rejoindre notre équipe et devenez Vendeur(euse) à Domicile Indépendant(e) pour PHYTOBIO ! Ce poste nécessite de vous inscrire comme Vendeur Indépendant à Domicile auprès du Registre National des Entreprises comme vendeur indépendant non salarié et rémunéré par des commissions sur votre chiffre d'affaires ! Notre produit : Une cure annuelle de complément alimentaire anti vieillissement cellulaire, la plus riche en antioxydant du marché, composée d'épices d'origine biologique dont l'efficacité est prouvée scientifiquement. Vos avantages : -Statut VDI mandataire. -Kit de démarrage gratuit. -Pas de bon de commande à saisir. -Pas d'encaissement[...]

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